Resolvendo Problemas de Qualidade de Impressão
Se os resultados de impressão não forem satisfatórios em virtude de riscos brancos, linhas desalinhadas/destorcidas ou cores irregulares, primeiro verifique as configurações da qualidade de impressão e papel.
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Verificação 1 Certifique-se de que Destino imp. para papel comum (Print target for plain paper) esteja definido como Texto e fotos (Text and photos).
Selecione
(Configuração (Setup)) na tela INÍCIO (HOME) > Config. do dispositivo (Printer settings) > Configurações de impressão (Print settings), e certifique-se de que Destino imp. para papel comum (Print target for plain paper) esteja definido como Texto e fotos (Text and photos).Se Destino imp. para papel comum (Print target for plain paper) estiver definido como Somente texto (Text only), altere-o para Texto e fotos (Text and photos).
Nota-
Se Config. de gerenc. do usuário (User management settings) estiver ativado, a tela de seleção de usuário será exibida antes da tela INÍCIO (HOME) ser exibida.
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Verificação 2 As configurações de tamanho da página e tipo de mídia correspondem ao tamanho e tipo de papel colocado?
Se essas configurações não coincidirem, não será possível obter o resultado adequado.
Se você estiver imprimindo uma foto ou ilustração, uma configuração incorreta de tipo de papel pode afetar a qualidade da cor impressa.
Além disso, se imprimir com uma configuração de tipo de papel incorreta, a superfície impressa poderá ficar riscada.
O método para verificar as configurações de qualidade de impressão e papel difere dependendo do uso da impressora.
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Imprimindo a partir da impressora
Verifique as configurações usando o painel de controle da impressora.
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Imprimindo do computador
Verifique as configurações usando o driver da impressora.
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Imprimindo de seu smartphone/tablet usando o aplicativo
Verifique as configurações no aplicativo.
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Verificação 3 Verifique se a qualidade de impressão adequada foi selecionada (consulte a lista acima).
Selecione a qualidade de impressão adequada para o papel e para o que está sendo impresso. Se observar borrões e cores irregulares, aumente a configuração da qualidade de impressão e tente imprimir novamente.
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Verificação 4 Se o problema não for resolvido, clique em na ilustração que corresponde ao problema.
O Papel Fica Manchado/A Superfície Impressa Fica Riscada
Borrões de Tinta/Papel Enrolado
Imagens Incompletas/Não é Possível Concluir a Impressão
Linhas Incompletas ou Ausentes (Windows)
O Verso do Papel Fica Manchado
